Tiếp tục thực hiện Kế hoạch số 3269/KH-UBND, ngày 24/8/2017 của UBND tỉnh, năm 2020 Sở Nội vụ đã tiến hành điều tra, khảo sát việc thực hiện dân chủ tại 11 cơ quan, đơn vị sự nghiệp cấp tỉnh; 16 cơ quan, đơn vị sự nghiệp cấp huyện và 08 xã, thị trấn với 814 phiếu khảo sát. Qua điều tra, khảo sát, trong năm 2020 việc thực hiện dân chủ ở cơ quan, đơn vị, địa phương có chuyển biến tích cực; công tác tuyên truyền được quan tâm nên nhận thức của CBCCVC và người dân được nâng lên; trách nhiệm của người đứng đầu được thể hiện rõ hơn, sự hài lòng của người dân đối với chính quyền được nâng cao so với kết quả khảo sát năm 2019. Tuy nhiên, kết quả khảo sát cho thấy vẫn còn 22,7% CBCCVC hiểu biết chưa đầy đủ các quy định về thực hiện dân chủ trong cơ quan, đơn vị (năm 2019 là 27%); 38,75% người dân biết sơ qua hoặc không biết các quy định về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn (năm 2019 là 47,5%); 1,9% ý kiến đánh giá trách nhiệm của người đứng đầu chưa thực hiện tốt (năm 2019 là 3,8%); 1,66% người dân không hài lòng khi đến làm việc tại UBND cấp xã;....

          Từ kết quả đó cho thấy, các cấp, các ngành cần đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền với hình thức phù hợp để CBCCVC và người dân dễ hiểu, dễ nhớ và thực hiện tốt quyền dân chủ của mình; cần công khai, minh bạch các nội dung liên quan đến quyền lợi của CBCCVC và người dân. Đội ngũ CBCCVC nâng cao ý thức, trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân; khắc phục triệt để tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, tổ chức đến liên hệ công tác. Người đứng đầu các cấp, các ngành phải thực sự nêu cao trách nhiệm trong lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện quy chế dân chủ tại cơ quan, đơn vị, địa phương./.